Joustotilat-hankkeen opit palvelunäkökulmasta

Tammikuussa 2015 käynnistyneen Joustotilat-hankkeen tavoitteena on ollut selvittää muun muassa sitä, miten sekä yksityisiä että julkisia tiloja saataisiin avattua kaupunkilaisten varattavaksi – vaikkapa tunniksi tai päiväksi – ketterästi ja käyttäjien tarpeet huomioiden. Vastauksia etsittäessä on järjestetty kymmeniä tapaamisia ja työpajoja sekä testattu Internet-pohjaisen varauspalvelun toimivuutta. On myös pyritty löytämään erilaisia näkökulmia: joustotilatoimintaa on katsottu niin käyttäjien, tilantarjoajien kuin julkisten ja yksityisten toimijoiden silmin. Nyt julkaistaan kolmen artikkelin sarjan Joustotilat-hankkeesta saaduista opeista ja havainnoista niiden takana. Ensimmäinen artikkeli keskittyy palvelunäkökulmaan eli vastaa muun muassa seuraaviin kysymyksiin: Mitä joustotilapalveluiden käyttäjät odottavat palveluilta? Minkälaiset tilat vastaavat parhaiten käyttäjien tarpeita? Miten taloyhtiöt voivat matalalla>>>

Joustotilat-hanke kyläili Turussa

Vajaakäyttöiset ja tyhjät tilat ovat kaupunkien yhteinen haaste. Turussa ja Helsingissä on muiden kaupunkien tavoin valtava määrä tiloja, joiden joustavampi ja ketterämpi käyttö hyödyttäisi niin tilojen omistajia kuin niiden käyttäjiä. Kaupunkilaiset löytäisivät tiloja kokoontumisiin, harrastuksiin ja työntekoon. Yritykset puolestaan voisivat tehdä liiketoimintaa luomalla uusia palveluja joustotiloille ja vuokrata esimerkiksi työ- tai kokoustiloja. Tilojen omistajat saisivat tuloja tilojen vuokraamisesta. Tekniset ratkaisut tilojen joustavalle varaamiselle, käytölle ja maksamiselle ovat jo olemassa ja niitä on kehitetty ja testattu Helsingissä Joustotilat-hankkeessa. Mutta miten joustotilojen ekosysteemi saadaan siirrettyä toimivasta teoriasta käytäntöön koko Suomessa? Entä miten muiden kaupunkien tilahankkeet ja niiden opit voitaisiin hyödyntää Helsingissä entistä>>>

Kalasatamassa kokeillaan joustavaa pysäköintiä

Maaliskuun alussa käynnistettiin Flextilan ja Setlementtiasuntojen yhteistyönä uudenlainen joustavan pysäköinnin kokeilu Helsingin Kalasatamassa. Kokeilun aikana voi vuokrata autopaikan joko muutamaksi tunniksi tai koko päiväksi Setlementtiasunnot Oy:n parkkihallista. Kokeilussa on mukana myös Tolotech Oy, jonka toimittaman älylukon avulla autopaikan vuokranneet pääsevät helposti ja omatoimisesti parkkihalliin. Kokeilu vie Joustotilat-hankkeesta tutun toimintamallin uudelle alueelle. Joustavampaa pysäköintiä ideoitiin hankkeen työpajassa marraskuussa 2016. Työpajassa pohdittiin muun muassa tilannetta, jossa Flextila-palvelun asiakas haluaisi tilan lisäksi varata läheltä parkkipaikan kulkuneuvolleen. Jos joustavaa pysäköintiä olisi tarjolla esimerkiksi taloyhtiöiden kautta, saataisiin tyhjillään olevia parkkipaikkoja ketterästi käyttöön ja samalla vuokratuloja taloyhtiöille. Nyt kokeilussa testataan ideaa käytännössä. Joustotoimisto Oy:n kehittämää Flextila-järjestelmää>>>

Kehittäjien klubissa koettiin asumisen tulevaisuus

REDI Living Lab Fiksu Kalasatama Kehittäjien klubi kokoontui 7.3. REDI Living labiin. Fiksu Kalasatama Kehittäjien Klubi kokoontui tänä vuonna ensimmäistä kertaa SRV:n REDI Living labin tiloihin. Living Labissa kehittäjille avautui mahdollisuus tutustua ohjelman ohella rakennettavien tornitalojen testiasuntoihin ja nähdä miltä näkymä näyttää hissistä noustessa Kalasataman tornitalon huipulle. SRV:n hankejohtaja Juhani Katko toivotti kehittäjät tervetulleiksi Redi Living Labiin ja hankehitysjohtaja Arto Huuskonen kertoi REDI-tornitalojen tulevista innovatiivisista palvelukonsepteista. Tornitalojen asukkaille tarjotaan aulapalveluita ja mahdollisuuksia vaikkapa ruuan kotiinkuljetukseen alhaalla olevasta ostoskeskuksesta. Tapaamisen teemana olivat asumisen fiksut palvelut ja kuinka niitä kehitetään Kalasatamassa nyt ja tulevaisuudessa. “Tämän kertaisen Kehittäjien Klubin punainen lanka on uudenlaisten>>>

Vallilan kirjastossa kokeiltiin omatoimikäyttöä

Vallilassa kokeiltiin helmikuussa kirjaston omatoimikäyttöä osana Joustotila-hanketta. Kokeilun aikana asiakkaiden oli mahdollista käyttää kirjaston tiloja työskentelyyn arkiaamuisin klo 8.00–9.00  ja lauantaisin klo 9.00–10.00 eli tuntia tavallista aikaisemmin. Vaikka asiakkaiden oli tarkoitus toimia itsenäisesti, henkilökunta oli paikalla varmistamassa älylukituksen toiminnan ja avustamassa tarvittaessa. Vallilan kirjaston pilottiin ilmoittautui kymmenen asiakasta, jotka edustivat kirjaston käyttäjiä varsin laajasti. Mukana oli niin lapsiperheitä ja opiskelijoita kuin eläkeläisiäkin. Kokeilun päätyttyä oppeja kerättiin yhteen maaliskuussa järjestetyssä työpajassa. Asiakkaiden erilaiset tarpeet Pilotissa tunnistettiin kaksi eri kirjaston omatoimikäytön tilannetta. Ensinnäkin kirjaston asiakkaat haluaisivat spontaanisti pistäytyä kirjastossa esimerkiksi palauttamassa ja lainaamassa kirjoja tai lukemassa lehtiä. Tällöin olisi tarve avata ovi>>>

Joustotilat saatiin käyttöön 2016

Joustotilapalvelua testatataan vuosien 2016-17 aikana Kalasatamassa, osana Fiksu Kalasatama-hanketta. Joustotilat-hankkeen tavoitteena on saada tilan käyttö kaupungeissa joustavammaksi ja löytää tätä työtä tukemaan toimivat työkalut sekä prosessit. Joustotilat-hankkeessa hyödynnetään Flextila-palvelua, joka tarjoaa monipuolisen ja reaaliaikaisen käyttöliittymän tilavarausten hallinnointiin. Vuoden 2016 aikana saatiin Flextila-palvelun piiriin 15 erilaista tilaa Kalasataman ja Vallilan alueelta. Mukaan tavoiteltiin taloyhtiöiden tilojen lisäksi yritysten ja kaupungin omistamia tiloja. Näiden tilojen käyttö on vaihdellut joogatunneista perhekerhon ja taloyhtiön kokouksiin. Suosituin Kalasataman joustotiloista on ollut Capellan monikäyttöinen kansalaistila. Käyttäjät mukana kehitystyössä Joustotilat-hankkeessa tilojen tarjoajat ja käyttäjät otetaan tiiviisti mukaan kehitystyöhön. Kevään 2016 aikana joustotilat-hanke järjesti useita tapaamisia, demoja ja työpajoja>>>